“工商总局：商家所谓“最终解释权”从此无效”

本篇文章690字，读完约2分钟

现在很多制式合同都是经营者单方面制定的，所以不可避免地会有不公平的地方，这种局面很快就会改变。

最近，国家工商总局发布了《合同违法行为监督解决办法》(以下简称《办法》)，自11月13日起实施。 《办法》明确规定了经营者与客户签订的样式、条款、式合同。 今后，经营者不得在样式条款中排除客户依法变更或解除合同的权利。

“新规否定了经营者单方面解除合同的权利，在制定条款上受到限制，由此引起的合同纠纷也减少。 》昨天( 10月21日)，中国客户协会律师团团长邱宝昌在接受《每日经济信息》记者采访时表示，“本公司拥有最终解释权”、“一经出售，概不退保”的“霸王条款”应全部无效。

据悉，2008年前，工商行政管理部门对合同违法行为的监管主要依据是《关于查处利用合同违法行为的暂行规定》(总局第38号令发布、第86号和第97号令修订)。 2008年，由于废除了《投机倒把行政处罚暂行条例》，上述文件也随之废除。

《办法》确定规定了客户的“五种权利”。 经营者在样式条款中不得排除客户依法变更或者解除合同的权利。 支付违约金的权利；解释要求损害赔偿的权利样式条款的权利； 就样式条款的争论提起诉讼的权利等。

中消协支出指导部副主任张德志表示，新规定的出台更深入地推进了《顾客权益保护法》相关规定，加强了可操作性。 “客户可以更明确自己的权利，也可以在条款细化导致问题发生时避免意见分歧和争执。 ”

【免责事项】本论文只是代表者本人的观点，与搜狐网无关。 搜狐网站对文章的陈述、观点的评价保持中立，不对所含文案的准确性、可靠性或完整性提供明示或含蓄的保证。 网民请参考，自己承担全部责任。