“揭互联网订餐平台潜规则 公厕也能注册为餐馆”

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原标题:记者曝光了网络预约平台的潜规则，表示公共厕所也可以注册为餐厅

■记者在这个厕所的地址申请开店，通过了网络审查。

■广州天河城中村餐厅的店内环境令人瞠目。

(/S2 ) )厨房在厕所里，这么脏的外卖餐馆为什么能顺利营业呢？ 网络预约平台“潜规则”

去年3月15日，新快报记者对广州外卖平台加盟店进行了实地调查，发现多家外卖平台光鲜亮丽的加盟店，实际环境恶劣得不堪入目，多为无执照经营。 一年过去了，现在这些外卖平台加盟店的状况有所改善吗？ 网络投递平台是否规范？ 近日，新快报联合广东广播电视tvs1经济科教频道“南方财经报道”记者组成广东省315个晚会调查组(以下简称调查组)，再次暗访网络外卖平台现状，情况依然堪忧。 肮脏的餐厅只需要给中介一些钱，就能通过平台审查。 调查组记者以公共厕所和停车场为地址申请开店，居然能通过网上审批流程。

统一:新快报记者张小勇

文图片:暗访新快报记者彭程tvs1《南方财经报道》调查组

配送员有时无法忠告客户不要将重点放在客户身上

在高楼林立的广州市内，有很多办公楼，夹着广州特色的城中村，成为了广州的风景。 每天中午，穿着各种外卖平台送饭的穿着制服的外卖小哥，会进入繁华街道和城中村之间送饭，将高端写字楼和阴暗潮湿的城中村连接起来。 在送货领域工作半年以上的小权(化名)对调查小组的记者说，现在每天都有300件以上的外卖。 报道说“点外卖的人增加了，加入外卖平台的店铺也增加了。” 虽然他每天都接受订单所以不用担心收入，但是吃饭的时候在餐厅看到的事情让他的心很不安。

阿权对调查组记者说:“很多新店位于城中村稍暗的角落，非常难找，内部环境又脏又恶心，但有些店因为便宜生意兴隆。”每次去这些餐厅吃饭，他都认为自己是“帮凶” 因为我把快餐送到客户那里后，顺便劝他们不要帮这家餐厅。

肮脏的餐厅可以很好地处理所有的证件照

接到先生的报纸后，广东3·15晚会调查组的记者马上行动了。 当天上午11点左右，调查组记者在广州市天河区石牌村一带看到，很多餐厅顾客寥寥无几，厨房非常繁忙。 11点30分，调查组记者走进一家隐藏在昏暗小巷中的名为湖南省的餐厅，看到厨房四周黑黝黝的，没有通风防火设施，垃圾桶和没有口罩的煤气罐挤在一起。 这家店，不到5分钟就有十几个穿着制服的外卖的哥哥来吃饭了。 在不远的另一家餐厅，厨房居然在厕所里。

据记者发现，这家餐厅的很多菜都乱放在厕所内的临时平台上，旁边两个大盆里都是不知名的液体，和青菜放在一起。 我问在这样的条件下怎样才能开餐馆时，业主非常坦率地回答了。 “一开始不能在‘外卖平台’开店，但是现在我们的证件照都齐了。 ”

卫生间和厨房合二为一，卫生条件可想而知，但记者了解到，这类门店已加盟饿了么美团等外卖平台，相关证件于年10月完成。 那么，在这之前，餐厅老板是怎么未经许可加盟外卖平台的呢？

■这家餐厅的厕所也是厨房。

■很多外卖加盟店隐藏在城中村的小巷里。

通过现场审查是有诀窍的。 给你200元的红包

在暗中访问的过程中，许多店主对调查组记者说，他们是通过销售代理中介才成功开店的。 他们嘴里的“外卖代办中介”真的这么厉害吗？ 最近，记者在qq上搜索代理商等关键词，搜索数百家代理商的qq群，联系主张可以开设代理商的店。 当得知记者打算加盟美团外卖店铺时，对方没有听到任何关于店铺的新闻。 据悉，如果记者手持身份证提供正反面照片、店名、电话等资料，需支付680元后方可办理。

调查小组将广州市越秀区正在建设的道路公共厕所作为店铺的地址送给了对方。 3天后，对方告知记者，以该公共厕所为店铺地址的餐厅已经通过网上新闻审批门，将不知道来自哪里的“营业执照”和法人代表新闻等资料发送给记者，如何应对美团外卖平台的下一次实地审查？

“实地审查是最后一步，但实际上只是‘形式’。 如果还没有营业设施，或者担心店关不上，和来审查的人在别的地方见面，就会说油烟机在仓库里，在找房子。 给他红包，一线城市200元左右，其他不到200元就可以了。 业务员和当地店铺合作，提成的，不会为难你。 ’这位中介的哥哥习惯了开轻型汽车，和记者说了几句话。

随后，调查小组记者还试图联系另一位声称同样可以代开店铺的中间人。 这次记者打算开设的是饿了么外卖平台，店铺地址是记者胡先生做的越秀区环市东路附近的停车场。 这次，不到30分钟，记者的“餐厅”开业，订单营业成功。

响应

外卖平台的内部调查

离线违规餐厅

调查小组表示，广东省食药监局工作人员在广东315晚会录制播出后，立即对有问题的餐厅进行执法检查，讨论包括美团、饿了么在内的网络预约平台。 节目播出前，美团也致函调查小组，表示开展内部调查流程，与各地食品药品监督部门合作，严格监督网络预约后厨师的卫生，严格管理开店流程，严格调查黑中介。

昨天饿了么平台也应对了这个。 据此，该平台将对商户资质进行三级考核。 在此过程中，平台一旦发现商户违规操作，将立即离线解决无规则商户，并对考核不严、网上未及时复审的相关人员进行严惩。 另外，对于非法中介利用不属于申请商户的证件照新闻提交网上审查的行为，平台将加大处罚力度。 今年3月以来，饿了么进行了严格的自主检查，1周内对平台上100多家商家进行飞行检查，共检出5257家违规餐厅，离线违规。 其中，广州共下线39家违规餐厅，目前违规餐厅名单已提供给各地药检部门进一步解决。