“窗帘门召回被指中外有别 宜家：产品本身安全”

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日前，美国消费品安全委员会( cpsc )指出，由于帘子线有勒死人的危险，cpsc将与瑞典宜家合作自主召回336万窗帘。 但是宜家方面表示，暂时没有在中国召回的计划。

据悉，此次召回的产品有1998年1月至2009年6月间在美国宜家各分店销售的罗马窗帘、卷帘、百叶窗3种。 召回的窗帘产生于印度、爱沙尼亚、中国和波兰。

宜家上海市场营销负责人说

对于宜家产品在北美被召回但在中国未被召回的消息，律师胡炯敏认为这不公平。 “对客户来说是一样的，无论是中国客户还是美国客户，既然商家的产品有问题，就应该将其视为同事。 ”

宜家上海市场部负责人黄一敏表示，此次召回行为不是全球性的，主要在北美地区进行报道，因此觉得需要召回，但产品本身并不安全。

召回会不会影响整体的销售？

召回似乎没有影响客户的情绪。 据报道，根据北京宜家的销售情况，一系列窗帘全部正常销售。 登录宜家官网后，还悬挂了很多与窗帘相关的照片和证书。 官网上除了“宜家雷柏儿童高脚椅召回”的新闻外，也没有罗马窗帘被召回的新闻。

客户购买时会产生心理阴影吗？ 每日经济新闻记者在采访中发现，客户对召回有不同的了解，“不召回可能是个好事件。 如果召回，作为客户，包括质量在内，都会怀疑产品有问题。 ”一位客户说。

另外，宜家官网的数据显示，近两年来，宜家召回了多种产品，但仅2008年就有2起召回，但似乎并未影响宜家的整体销售情况。 黄一敏表示，近两年来，宜家全球销售额呈增长趋势，均呈上升趋势。 但是，记者表示，增长率下降，从2008年开始增长0.07%，2009年仅比去年同期增长0.01%。

但是，随着国际大企业品牌的进入，这种地区间差异化政策的趋势不是越来越强了吗？ 对此，胡炯明律师也表示“不担心”。 “迄今为止也有很多这样的例子。 国际企业品牌在中国的质量可能比在欧美的质量相差多少。 根据市场不同区别对待。 ’在哪个地区人死了就召回，还没死就不召回，胡炯明律师对此表示绝对不成立。 他还提出，宜家要打造大企业品牌，就必须观察维权薄弱的国家和地区。 否则，很多顾客得不到信任。 否则，企业的信用可能会受到顾客的质疑，受到毁灭性的打击。