““无人超市”来了 这些新花费模式靠谱吗？”

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潘心怡记者

随着网络经济浪潮的席卷，零售业也在悄然发生变化。 最近，北京很多超市开始采用自助收银机，自动咖啡贩卖机也在上班族中备受欢迎，上海等地出现的“无人超市”更是夺人眼球。

但是，这些无人零售产品和概念的出现面临着许多疑问，顾客体验的缺乏、资本的火热、监管的挑战……这些都将无人零售推上了风口浪尖。

这些新游戏真的好用吗？ 客户有这样的反馈

据记者整理，目前无人零售主要分为三类。 这是一条基于计算机识别的人工智能路线、基于rf的物品网络路线、售货机(QR码)形式的网络路线。

生活中常见的自助收银台和自动咖啡售货机是无人零售终端，这些新的资费模式真的好用吗？

刘先生在北京三里屯soho工作，用自动咖啡贩卖机买咖啡已成为他的日常习性。

中新网记者表示，自动咖啡售货机不仅效率高，只需要10元就能买到一杯“味道好”的咖啡。 但是，刘先生也表示，自动咖啡贩卖机有时会“冻结”，“有时只出来一半，也曾直接见过杯底”。

同样的“恐慌”也发生在自助收银台。 北京市丰台区的居然家地下一层的超市，有两台自助收银台工作了一年。

记者在现场看到，将待结算物品放在自助收银台，等待几秒钟后，机器屏幕上出现了相关物品的名称和价格，最后用手机支付，整个过程就完成了。

据超市工作人员介绍，采用自助收银机的多为中青年，有时机器反应迟缓，结算也延迟。

面对更加多样化的费用模式，虽然技术上还没有达到完美，但不可否认的是无人零售正在改变城市生活的人的生活习惯。

风口的无人超市和网店、实体店的竞争

得益于物联网技术、人脸识别、移动支付技术的飞速发展，加上已经比较成熟的自动咖啡售货机、自助收银机，亚马逊推出“无人超市”amazon go后，今年国内“无人超市”的概念火热起来。

首先，全天候完成了无人便利店一亿元以上的a轮融资，阿里巴巴推出了无人零售超市“淘咖啡”。 接着，京东也宣布在全国开设50万家京东便利店和大量京东“无人超市”……

“无人超市”为什么受大型电气公司的欢迎？ 从拆迁户来看，究其原因，可以归纳为以前流传的零售业人力成本上升和网络流量红利期消失。

国内人工费的上升是有目共睹的，但近年来技术的迅速发展使“无人超市”成为可能。 与之前送到的超市相比，“无人超市”的人工费大幅削减，一名运营人员负责20家店铺，一名后场客人可以应对50家店铺的指控，王莹说。

网络时代，中国巨大的人口红利投射出了等量的流量红利期。 但是，市场逐渐饱和，流量红利期逐渐消失，随之发生了线上贸易战争，电商零售的经营价格逐年上升。

面对现实，连接线上、线下的“无人超市”似乎成为了电子商务公司变革的“新处方”。 这意味着，除了之前流传下来的便利店，“无人超市”面临的竞争压力之外，还会有来自网上零售的冲击。

“无人零售”成为资本新宠还有很多问题

在资本市场上，无人零售的热度体现在投资的持续注入和相关概念股的兴起上，无人零售已经站在资本的风口上。

公开资料显示，国内咖啡自动售货机多为初创企业品牌，融资方面基本处于天使轮到a轮的过程中。 其中“零咖啡”在英超联赛中获得西部资本3000万元的投资。 “咖啡”上个月也宣布，9个月内完成了3次融资。

另外，二级市场也因无人零售而波动。 7月10日，深交所向纳汇科技发出询问函，要求该企业核查业务是否与市场热点——无人零售概念相关。 迄今为止，纳汇科技连续经历了四个一字升停版。

事实上，这一轮的无人零售概念行情与最近无人零售商的频繁动向无法区分。 对此，安信证券保荐代表人在接受中新网记者采访时表示，无论面对什么样的新业态崛起，都应该保持理性和克制。

“无人零售才刚刚开始，监管、安全等方面还存在很多问题。 ”他需要指出，无人超市的特点在于价格管理，今后很可能会通过价格战占领市场，但以前流传下来的便利店在人性化服务等方面更具特色，因此无人超市的商业模式还存在疑问。