“内鬼勾结私家侦探 电信运营商客户新闻遭倒卖”

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揭露“私家侦探”的恐吓事件、新闻保护的漏洞。 近日，北京市朝阳区法院正在审理“私家侦探”诈骗勒索案，该诈骗案受通信运营商员工利益驱使，充当内鬼转卖客户的个人新闻，黑色利益链条浮出水面。 也暴露出了运营商客户新闻监管的严重不足。

“内鬼”暗箱操作

根据检察院的调查，这起“私家侦探”诈骗勒索案的相关人员张荣浩、张荣涛兄弟于2004年至2007年在北京注册成立了5家调查企业，利用非法获取的个人新闻从事讨债业务和婚姻调查等活动。

张荣浩、张荣涛兄弟表示，客户新闻由原中国移动员工林涛和李磊获得，正在调查企业之间流动。 在这个过程中，他们得到的许多个人新闻来源于通信运营公司的“内鬼”张宁、唐纳宇、吴晓晨。

张宁表示，2008年初至2008年10月，他帮助林涛更改了100多个全球通手机号码的客服密码，提供了姓名、身份证号码、地址、联系电话等数十位业主的新闻。 他说，在内部系统中进行客服密码的创建和更改不需要知道原始密码，只要有客服密码，就可以自由查询机器所有者的通话记录。

另一位“内鬼”多瑙河在事发前在中国联通( 600050 )北京分公司工作，主要从事互联网设备的维护。 唐纳说，2008年6月，一位叫卢哲新的朋友问他是否可以浏览手机客户的详细通话名单，他去企业办公室调出卢需要的手机通话名单，用电子邮件发给卢。 卢把这些个人新闻都卖给了“调查企业”。

吴晓晨是原新闻网通企业的员工，曾任客户代表。 2005年4月，他结识了张荣浩，帮助他查阅网通座机电话的新闻。

转售新闻的优势链暴露

事实上，运营商内部的人转卖客户新闻已经成为行业的潜规则。 《每日经济信息》通过检索，发现许多私家侦探企业的业务介绍中都有手机通话记录列表业务。 包括全国手机搜索、全国手机通话记录搜索、全国联通( 600050 )手机通话记录搜索、全国小灵通通话列表、全国短新闻副本搜索等。

一家曾经与移动公司合作的代理商在《每日经济信息》中表示，所有新闻资料均来自移动公司，多家号码运营商因运营商内部员工关系而获得活跃号码的数据库，由于sp从事ivr和邮件业务，通常直接“购买”

“实际上，运营商内部对保护客户新闻有严格的规定，全部由分级许可证管理。 ”一位中国移动人士对《每日经济信息》做了如下阐述。

既然运营商内部管理严格，是什么让内鬼泄露了消息？

据多瑙称，卢哲新每次找他查看手机客户详细的通话名单时，他都从那里得到100元至200元的辛苦费。 哲新还将这些电话新闻分别以300元至400元的价格出售给了“调查企业”。

电信运营公司“内鬼”和“调查企业”将顾客新闻作为商品转卖的黑色好处链条浮出水面。

根据检察院的调查，吴晓晨一边提供原新闻网通客户的个人新闻，一边向张荣涛购买中国移动客户的个人新闻，一条新闻价格从800元到1000元不等。 随后，他每条新闻涨价50元至100元，卖给另一家“调查企业”，尝到“甜头”的吴晓晨自己在北京朝阳区成立了“调查企业”。

经营者的监督管理不完备

“作为‘内鬼’窃取并贩卖手机个人新闻，折射出通信运营公司内部的一点监管漏洞。 ”电信专家付亮在《每日经济信息》中这样说道。

一位经营者的内部人士对《每日经济信息》表示，几大通信运营商与员工签订劳动协议，签署相关协议，员工不得对外泄露顾客的个人新闻。 但是，这个制度的实行有一定的难度。

相关人士表示，运营商内部对客户新闻的管理制度采用了分级许可管理。 但是，由于通信领域的特殊性和复杂性，很多部门需要了解客户的新闻，如运行维护部门、客户服务部门、计费系统部门等，难以监管。

付亮认为，要做好客户新闻监管工作，必须在运营商内部优化流程，规范各部门功能，设立查询客户新闻水平的制度，以电子方式查询注册记录。 另外，为了防止员工受利益驱使而违法行为，有必要进一步加强内部处罚制度。

根据《每日经济信息》，目前我国没有一部法律保护公民的个人新闻，这种侵犯个人隐私的行为只能依据民法，侵犯公民的公民权进行起诉。