“别等骗子跑路后再维权 子女怎么帮老人保留证据”

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72岁的刘爷爷接到收藏企业商务经理的电话，真迹、回购、稳赚不赔……在商务经理多次拜访后，刘爷爷终于动心了。

一个多月后，业务经理和企业的电话不通了，刘爷爷才意识到被骗了，前后被骗了近十万元。 刘爷爷选择报案的时候，结果因为证据不足没能立案起诉。

像刘爷爷一样，在老人所谓的投资和费用上受骗的例子比比皆是，骗子们的手段也层出不穷，防不住老人。 在许多孩子眼里，不能阻止老年人投资理财的冲动，也不能阻止他们购买保健品的决心。

致诚公益团队老年人维权服务项目负责人刘晓颖表示，现实中，无法维权成功的老年人占大多数。 其原因都在于“证据不足”。  

老年人应该如何面对各种各样的诈骗？ 孩子阻止了，应该怎么帮助父母保存证据？

样本wechat清除了维权，但没有根据

66岁的张阿姨在女儿的帮助下学会了微信的录用。 前几天，小区旁边来了一位卖保健品的老板，每天早上组织大家上“养生课”。

上了两次课之后，上司开始介绍产品。 “让我们通过微信扫描，扫描他的QR码。 ”在张阿姨的手机里，出现了对该产品的介绍“治疗糖尿病的奇妙效果”。 业主在旁边投了推广票。 推进票上写着中国老年协会、中国老年保健协会共同提出的标语，很多老人突然充满了信任。 “但是，这个推进票没有让我们拿。 ”

想到老伴常年受糖尿病困扰，张阿姨一下子动了心，花了几千元买了几盒。 “用了几次之后，被女儿看到了。 告诉我这是没有疗效的健康食品。 ”

张阿姨打电话找业主的时候，卖产品的小店已经到家了空。 “我还没有收到健康食品，所以怎么也找不到人。 ’张阿姨和多位老人交流后发现，他们共享上司的三个电话号码，但所有号码都不通了。

大成律师事务所律师卢明生表示，根据现有证据，老年人购买产品时没有留下证件和资料。 毕竟没有给老人发放宣传材料的白纸黑字，张阿姨和其他被骗的老人无法提供对方涉嫌虚假宣传的直接证据。 虽然当时只有在微信上的推广，但不仅没有产品的名称，也没有关联确定的新闻。

证据太多，我不想起诉

严大爷不久前接到了销售电话。 对方说有治疗老年人眼病的产品。 视力不好的老年人不用做手术也能看东西。

严格的老爷爷眼睛视力低下。 他又担心自己年龄大了上手术台，接受了销售员的建议。

销售人员要求严格的老爷爷进行视力检查，说销售服用后视力会改善的产品，没有任何效果或者改善后退货解决。 于是，严大爷两次购买了24箱这种产品，消费了近1.4万元。

服用两个多月后，严爷爷的右眼突然失明了。 “马上在医院接受检查，医生给我做了手术，视力变好了。 看起来很失明，挂着！ ”严厉的老爷爷说。 出院后，一位心悸严谨的老爷爷发现商家并对其退货负责，商家表示“要有疗效就必须多次服用”，不仅给老人找借口，还让老人继续服用该商品。 被商家拒绝后，严爷爷找到了诚实的公益团队，申请了法律援助。

致公益团队的律师于帆在与严大爷的多次信息表达中，发现老人多次犹豫不决，起诉或撤销，心理上多次曲折。 “老年人对诉讼维权的抵触心理也从另一个方面折射出来。 这也是许多奸商肆意侵犯老年人权益的痛处。 老年人的体力不如年轻人，一旦发生麻烦，很多老年人既没有维护自己权益的能力，也没有精力。”

“这个案件也有很多难点，在处理老年人的模式时有共性。 例如，证据不足。 ”在调查中，于帆发现严格的老爷爷在购买过程中既没有要求收据也没有要求收据，在发生不良后果后，为维权制造了一定的困难。 “而且，也有不明确真实性的证据。 例如，由于有人签署了备忘录，但没有加盖公司印章，没有证据表明签署约定备忘录的人是企业员工，因此本案的难度进一步加大。 ”

担心容易动摇的老人打水

卢明生接触过许多老年受害者的经济事件。 据他说，在老人的维权中，有点问题的企业依然傲慢自大，想继续骗钱。 “他们抓住了老年人想夺回资金的心情。 ”

卢明生说，一位老年人在投资理财被骗后，找到了问题企业。 在企业的劝说下，老人还钱的决心开始有点动摇。 这家企业的销售员告诉老人，企业还存在，如果老人的投资没有了有可能回收的企业，老人投的钱就真的打水漂了。

卢明生坦言，在这种情况下，老年人甚至出现了一些幻想。 他们认为，如果自行举报提起诉讼，这家企业的负责人将被逮捕。 这样，自己的投资就没有机会再回来了。 “把老板留在外面，老板就能想办法找新的投资者。 也许不久就能收回自己的投资。 ”

陷入健康食品买卖诈骗的老年人，在找到律师后也不愿相信自己被骗了。 老人不停地说:“那个卖我东西的姑娘很好。 一直叫我妈妈，给我过生日，比闺蜜的女儿好。”

这位老人从销售员那里消费了数万元，购买了劣质的保健品，没有商标和生产地址的床垫让老人消费了一万多元。 “老年人获取新闻的渠道很少，不知道很多新的科技新事物。 如果想要一些小活动的礼物或赠品，就会陷入诈骗。 ”卢明生说，老年人解体评估能力下降，难以识别花样越来越新的骗术，而且老年人反应迟钝，容易轻信对方。 具有贪婪、善心滥发等普遍弱点，经常成为骗子的犯罪目标。

老人建议不要躲在孩子身上取证

致诚公益团队老年人维权服务项目负责人刘晓颖建议，老年人购买商品下单时，不要轻信个人，要看企业地址、营业执照等新闻。 不轻信个人推销。 确保维权不会无止境。 对于一些商家发放的“政府补贴”，要进行验证，必须咨询114或政府网站，找到正确的电话号码验证，而不是卖方提供的电话验证。

有些老年人为了健康，经常购买价格昂贵的保健产品。 商家也经常通过免费体检等方法招募老年人。 刘晓颖说，应该在正规医院接受体检，不要相信所谓的“免费体检”，不要相信神丹妙药。 买商品留下发票，保存维权证据。 除大额费用保留正规发票外，必要时还可以签订合同，确保维权顺利。 “健康食品、药品是否有批号，是否有它们的效果，必要时要向国家食品药品监督管理总局等部门确认。 ”

在投资理财方面，刘晓颖坦言，高收益必然伴随着高风险，不建议老年人涉足自己不了解的收藏等行业，以免上当受骗。 老年人必须抵制诱惑，防范风险，小心进入陌生的行业。 “晚年的费用是合理的，必须向家人征求意见。 ’刘晓颖说，在购买保健品和投资理财的情况下，许多老人拒绝向家人咨询，事故发生后躲在孩子身上。 “一定要向家人传达信息，有事请马上通报。 不要认为自己能搞定。 ”

“有一点点的孩子会发现芽，说服父母，但无法说服的情况很多。 ’卢明生表示，老年人往往缺乏投资、理性、辨别真伪的能力，在养护、保健、理财等方面容易受到诱惑和欺骗。 孩子正在说服父母不要轻信各种广告和销售。 另外，我尽量不乱付钱。 另外，还应该用手机等设备留下欺诈的视频和声音资料，用购买的产品调查真伪。 “在背后帮助父母进行各种调查收集证据。 发现问题要马上报警。 不是骗子逃跑后去维权。 ”