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腾讯和360刚被公开是顾客隐私,在这边的笼子里,国内最常用的手机浏览器ucweb进入了“涉嫌侵犯顾客隐私”的海滩。
10月20日,有客人愤怒地称uc浏览器未经许可擅自扫描了手机号码簿。 uc浏览器所属的企业重视科学技术,当天做出了应对,但被指出“太模糊了”,没有得到顾客的理解。
客户:擅自扫描客户的新闻
一位uc浏览器的顾客没有注意到uc浏览器在自己的游戏中向他推荐的两个联系人是现实中的朋友。 这个客户认为uc浏览器私自扫描了自己手机的电话簿。
uc独家游戏的“隐私证书”也间接证明了这一评价。 证明书上说:“如果你同意的话,uc兰德会搜索你的手机电话簿,确认现在你的朋友是否来了兰德。 中选择所需的墙类型。 但是,uc浏览器没有设置征求客户同意的适当步骤。 其《隐私证明书》中也没有说明客户“不同意”时该如何继续操作等情况。
该客户表示:“在电话簿中注册这种轻视和侵犯客户隐私的行为,实在无法接受。 作为客户,除了拒绝采用uc之外,还感到非常无助。 ”令人担忧的是,目前这种情况在采用uc浏览器的客户中普遍存在。
10月20日早晨,uc浏览器所属优质视科技企业发表官方声明。 声明中强调,设置寻找朋友功能是为了分享乐趣,提高顾客体验,“在确定顾客提示和确认的基础上进行”、“顾客在采用uc浏览器时不会发生扫描和地址簿注册等隐私问题”。
但是,这位顾客对uc的解释无法接受,企业没有建立证明操作的方法和技术,被认为回避了重要的问题。
律师:软件设计不完善
游云庭律师认为,客户指出的问题必须得到uc浏览器开发者的重视。
“因为和朋友、联系电话等有关,所以一定要设计二次确认,至少发出一个对话框、发送新闻。 即使移动了,在向sp收费之前也会要求进行二次确认。 但是,uc浏览器在与客户的合同中只简单提及了一下,直接扫描了一下。 ”
在最近的一系列事件中,游云庭指出,这体现了国内个人隐私保护法规的不完善,一些厂家缺乏客户隐私保护意识。 “uc浏览器的这个方法一定不规范,但不足以说明是违法的。 ”
根据优视科技网站的数据,截至去年9月,uc浏览器全球客户月招聘量突破500亿人。
业内人士表示,正如技术驱动的说明,无论是否设计了强大的加密,都无法解决客户的许可问题。 uc浏览器目前合适的方法是改变流程,在一点重要的环节向客户提示,进行二次确认。
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标题:“UCweb私自扫描手机号码簿 被指侵犯隐私”
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